Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта, Продавцом и Пользователем интернет-сервиса «lekkupi.ru» («Пользователь»), возникающие при использовании, на указанных в Пользовательском соглашении условиях.
1. Термины и определения
В настоящем Пользовательском соглашении термины, указанные ниже, имеют следующее значение:
Сайт (далее Сайт) – Интернет ресурс, представляющий собой совокупность интегрированных программно-аппаратных и технических средств, а также информации, предназначенной для публикации в сети Интернет и отображаемой в определенной текстовой, графической или звуковых формах, находящаяся в сети Интернет по адресу: lekkupi.ru.
Сервисы сайта – функциональные возможности Сайта, предназначенные для использования Посетителями и Пользователями.
Контент – все объекты, размещенные на Сайте, включая результаты интеллектуальной деятельности и приравненными к ним средствами индивидуализации (в том числе: музыкальные произведения, литературные произведения, программы для ЭВМ, мобильных телефонов, аудиовизуальные произведения, фонограммы, изображения, тексты, товарные знаки и знаки обслуживания, коммерческие обозначения и фирменные наименования, логотипы), гипертекстовые ссылки, их фрагменты, информация, виджеты и иные объекты, размещаемые Сайте.
Пользовательский контент – контент сайта (включая комментарии Пользователя), размещаемый Пользователем самостоятельно, добровольно и безвозмездно.
Учетная запись – аутентификационные и Личные данные пользователя, хранимые на серверах Сайта.
Личные данные – достоверная, полная и актуальная информация, позволяющая произвести процедуру авторизации Пользователя, добровольно и безвозмездно размещаемая Пользователем на Личной странице.
Личная страница – раздел Сайта, содержащий информацию Пользователя Сайта (в том числе, личные данные и иные сведения).
Администрация сайта – Юридическое лицо (ООО «ВЕБИТОРИ», ОГРН 1205400046818, ИНН 5445031612), действующее на основании договора и устанавливающее порядок использования Сайта, и контролирующий выполнение Пользователями настоящего Соглашения.
Правила – условия использования Сайта, изложенные в настоящем Соглашении.
Пользователь Сайта – физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий заказать товары посредством сайта.
Продавец – любое юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель, работающие под товарным знаком «Моя аптека», «Аптека низких цен», «Аптека отличных цен» по договору, товары которых размещены в каталоге сайта, в том числе, но не исключительно:
Фактический адрес: 630559, Новосибирская область, р.п. Кольцово, зона АБК, здание 5, офис 31
Электронная почта: adm@vashaapteka54.ru
Телефоны: (383) 209-08-74
Реквизиты:
ООО "Ваша аптека"
ИНН 5408253166 / ОГРН 1075473008511
Юридический адрес: 630559, Новосибирская область, р.п. Кольцово, зона АБК, здание 5, офис 31
Тел./факс: (383) 209-08-74
Продукция (Товар) – товары аптечного ассортимента, т.е. лекарственные препараты, медицинские изделия, дезинфицирующие средства, предметы и средства личной гигиены, посуда для медицинских целей, предметы и средства, предназначенные для ухода за больными, новорожденными и детьми, не достигшими возраста трех лет, очковая оптика и средства ухода за ней, минеральные воды, продукты лечебного, детского и диетического питания, биологически активные добавки, парфюмерные и косметические средства, медицинские и санитарно-просветительные печатные издания, предназначенные для пропаганды здорового образа жизни.
Заказ – должным образом оформленный запрос Покупателя на бронирование товара в аптеке, выбранной Покупателем.
2. Предмет соглашения
2.1. Настоящее Соглашение разработано Администрацией Сайта и определяет условия использования Сайта, а также права и обязанности его Пользователей и Администрации. Правила распространяются также на отношения, связанные с правами и интересами третьих лиц, не являющимися Пользователями Сайта, но чьи права и интересы могут быть затронуты в результате действий Пользователей Сайта.
2.2. Настоящее Соглашение является юридически обязательным соглашением между Пользователем и Администрацией Сайта, предметом которого является предоставление Администрацией Сайта Пользователю доступа к использованию Сайта и его функционала.
2.3. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящего Пользовательского соглашения и иными документами, обязательными для ознакомления при использовании Сайта. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.
2.4. Пользователь обязан полностью ознакомиться с настоящим Соглашением до момента заполнения заявки на приобретение продукции. Регистрация Пользователя на Сайте означает полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящего Соглашения в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.5. Настоящее Соглашение может быть изменено и/или дополнено Администрацией Сайта в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления об этом Пользователя. Настоящее Соглашение является открытым и общедоступным документом. Новая редакция Пользовательского соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте. Регулярное ознакомление с действующей редакцией Пользовательского соглашения является обязанностью Пользователя. Использование Сайта после вступления в силу новой редакции Пользовательского соглашения означает согласие с ней Пользователя и применение к нему в полном объеме положений новой редакции. Действующая редакция настоящего Пользовательского соглашения доступна на сервисе: lekkupi.ru.
2.6. Пользователь или иное лицо не вправе использовать Сайт и его сервисы способами, не предусмотренными настоящим Пользовательским соглашением без письменного разрешения Администрации Сайта, в том числе извлекать информацию в любой форме не предусмотренными Пользовательским соглашением способами. Исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности, включенные в состав информации, предоставленной Пользователями, принадлежат соответствующим Пользователям и правообладателям.
3. Регистрация Пользователя. Учетная запись Пользователя
3.1. Для того чтобы воспользоваться сервисами Сайта или некоторыми отдельными функциями сервисов, Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, в результате которой для Пользователя будет создана учетная запись.
3.2. Для регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Регистрируясь на сайте, Пользователь принимает и выражает согласие на использование и передачу третьим лицам предоставленной персональной информации в целях получения услуг, предоставляемых сервисами Сайта. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у Администрации Сайта есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна или недостоверна, Администрация Сайта имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Пользователя.
3.3. Администрация Сайта не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.
3.4. Администрация сайта оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных при регистрации, и запросить в связи с этим подтверждающие документы, не предоставление которых, по усмотрению Администрации сайта, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 3.2 Соглашения.
3.5. При регистрации Пользователь указывает номер телефона и E-mail, которые используются в качестве логина. Пароль для доступа к учетной системе высылается на указанный при регистрации номер телефона. В личном кабинете Пользователя доступна функция смены пароля. Администрация Сайта вправе устанавливать требования к паролю (длина, допустимые символы и т.д.).
3.6. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранного им пароля, а также самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своего пароля. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием сервисов Сайта под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям).
3.7. Пользователь обязан немедленно уведомить Администрацию Сайта о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к сервисам Сайта с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля.
3.8. Пользователь не в праве воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо части сервисов Сайта.
3.9. Пользователь вправе в любой момент удалить свою учетную запись на всех сервисах Сайта или прекратить ее действие в отношении некоторых из них, воспользовавшись соответствующей функцией в персональном разделе.
3.10. Незарегистрированному, или неавторизованному пользователю доступен только просмотр товарного каталога Сайта, т.е. наличие товара в продаже, цена и описание.
4. Условия использования сайта
4.1. В отношении функционирования и развития Сайта Администрация руководствуется законодательством Российской Федерации, настоящим Соглашением и иными специальными документами, которые разработаны или могут быть разработаны и приняты Администрацией Сайта в целях регламентации предоставления Пользователям доступа к отдельному функционалу Сайта.
4.2. Никакие положения настоящего Соглашения не предоставляют Пользователю право на использование фирменного наименования, товарных знаков, доменных имен и иных отличительных знаков Сайта.
4.3. Пользование Сайтом является бесплатным и добровольным для Пользователя.
4.4. Сайт и / или представленные на нем сервисы могут быть временно, частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера.
4.5. Пользователем Сайта является физическое лицо, а также физическое лицо – представитель физического или юридического лица, достигшее возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для акцепта настоящего Соглашения, и обладающее полномочиями, оформленными в соответствии с законодательством Российской Федерации (ранее и далее – Пользователь).
4.6. Пользователь несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству Российской Федерации предоставленной при оформлении заявки и чистоту содержащейся в ней информации от претензий третьих лиц.
4.7. Сайт является площадкой, позволяющей Пользователям самостоятельно, используя трансляцию Сайта о наименовании и стоимости Продукции на свой страх и риск совершать заявки на приобретение Продукции, принимать на свое усмотрение и под свою ответственность предложения, размещенные на Сайте, заключая соответствующую сделку с Продавцами продукции.
4.8. Администрация Сайта не контролирует заключение сделки и ее реализацию между Пользователем и Продавцом Продукции. Администрация Сайта не несет финансовой и иной ответственности за последствия заключаемых сделок.
4.9. Администрация сайта не несет ответственности за качество Товара, реализуемого Продавцами, а также за исполнение ими своих обязательств, по передаче Покупателю Товара, по своей комплектности и количеству соответствующего оформленному Заказу. Пользователь настоящим соглашается, что любые претензии относительно качества, количества и комплектности Товара, а также сроков доставки Товара подлежат направлению тому продавцу, чей Товар был заказан посредством сайта.
При этом Администрация сайта обязуется оказывать содействие в разрешении их претензий к Продавцам путем предоставления всей имеющейся у Администрации сайта информации относительно порядка работы, условиях продажи и возврата Товара, места нахождения соответствующих Продавцов, а также любой иной информации существенной для разрешения таких претензий, находящейся в распоряжении Администрации сайта и не являющейся конфиденциальной в силу закона либо договора.
4.10. При осуществлении заказа товаров с использованием сервисов Сайта, Пользователь ознакомлен, что в соответствии с ФЗ РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», и Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты; предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары); парфюмерно-косметические товары – не подлежат возврату и обмену на аналогичный товар.
5. Персональные данные Пользователя Сайта
5.1. Персональные данные Пользователя Сайта обрабатывается в соответствии с принципами обработки персональных данных, закрепленными в статье 5 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006г. № 152-ФЗ.
5.2. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
5.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Пользователь Сайта соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Пользователем Сайта в рамках настоящего Соглашения.
5.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
5.5. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем Сайта.
5.6. Обработка персональных данных Пользователя Сайта осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Администрация Сайта принимает персональные данные Пользователя, однако их дальнейшую обработку и хранение осуществляет Продавец в целях исполнения заявки Пользователя Сайта. В свою очередь, транслируя персональные данные Пользователя Продавцу, Администрация Сайта принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Администрация Сайта вправе использовать предоставленную Пользователем информацию, в том числе персональные данные, в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации (в том числе в целях предупреждения и/или пресечения незаконных и/или противоправных действий Пользователей). Раскрытие предоставленной Пользователем информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях.
5.7. Если Пользователем не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его персональных данных, считаются совершенными соответствующим Пользователем.
6. Права и обязанности пользователя сайта
6.1. При использовании Сайта Пользователь обязан:
6.1.1. соблюдать положения действующего законодательства Российской Федерации, настоящего Соглашения, Правил сервиса, размещенных на Сайте
6.1.2. предоставлять при заполнении заявки на приобретение Продукции достоверные, полные и актуальные данные, следить за их актуализацией
6.1.3. придерживаться определенных Правил работы сервисов Сайта.
6.2. Пользователю при использовании Сайта запрещается:
6.2.1. заказывать продукцию в качестве Пользователя от имени или вместо другого лица («фальшивый аккаунт»). При этом, возможен заказ от имени и по поручению другого физического лица или юридического лица при условии получения необходимых полномочий в порядке и форме, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
6.2.2. вводить Администрацию Сайта и/или Продавца в заблуждение относительно своей личности, используя персональные данные третьих лиц;
6.2.3. незаконно загружать, хранить, публиковать, распространять и предоставлять доступ или иным образом использовать интеллектуальную собственность Пользователей и третьих лиц;
6.2.4. использовать программное обеспечение и осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Сайта;
6.2.5. загружать, хранить, публиковать, распространять и предоставлять доступ или иным образом использовать вирусы, трояны и другие вредоносные программы;
6.2.6. использовать без специального на то разрешения Администрации Сайта автоматизированные скрипты (программы, боты, краулеры) для сбора информации на Сайте и/или взаимодействия с Сайтом и его функционалом;
6.2.7. любым способом, в том числе, но не ограничиваясь, путем обмана, злоупотребления доверием, взлома, пытаться получить доступ к персональным данным другого Пользователя;
6.2.8. осуществлять незаконные сбор и обработку персональных данных других лиц;
6.2.9. осуществлять использование Сайта иным способом, кроме как через интерфейс, предоставленный Администрацией Сайта, за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены Пользователю в соответствии с отдельным соглашением с Администрацией;
6.3. В случае несогласия Пользователя с настоящим Соглашением, Пользователь обязан отказаться от его использования, отказавшись совершать заявку на Сайте.
6.4. Пользователи несут ответственность за собственные действия, связанные с самостоятельным оформлением заявки на Сайте. Нарушение настоящих Правил и действующего законодательства Российской Федерации влечет за собой гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность.
7. Права и обязанности Администрации Сайта
7.1. Администрация Сайта предоставляет техническую возможность его использования Пользователями, не участвует в формировании заявки Пользователем, не контролирует и не несет ответственности за действия или бездействие любых лиц в отношении использования Сайта или формирования и заявок Пользователей на Сайте.
7.2. Администрация сохраняет за собой право в любое время изменять оформление Сайта, его содержание, функционал, изменять или дополнять используемые скрипты, программное обеспечение и другие объекты, используемые или хранящиеся на Сайте, любые серверные приложения в любое время с предварительным уведомлением или без такового.
7.3. Администрация Сайта не несет ответственности за нарушение Пользователем настоящего Соглашения.
7.4. Администрация Сайта обеспечивает функционирование и работоспособность Сайта. Администрация Сайта не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе Сайта и вызванные ими потери информации.
7.5. Администрация Сайта имеет право распоряжаться статистической информацией, связанной с функционированием Сайта, а также информацией Пользователей для обеспечения адресного показа рекламной информации различным аудиториям Пользователей Сайта.
7.6. Для целей организации функционирования и технической поддержки Сайта и исполнения настоящего Соглашения Администрация Сайта имеет техническую возможность доступа к персональным данным Пользователей, которую реализует только в случаях, установленных настоящим Соглашением.
7.7. Администрация Сайта имеет право направлять на адрес электронной почты, указанный Пользователем при совершении заказа, информацию о развитии Сайта и его функционала, а также рекламировать собственную деятельность.
7.8. Сообщения Администрации Сайта, предназначенные для Пользователей, публикуются для всеобщего доступа на Сайте и/или рассылаются индивидуально по электронным адресам, предоставленным Пользователями при оформлении заказа Продукции на Сайте. При этом Пользователь понимает, принимает и соглашается, что рассылаемые сообщения и/или их отдельные части могут иметь рекламный характер, а также могут содержать рекламные, информационные и иные сообщения третьих лиц. Сообщения, опубликованные на Сайте, считаются доставленными Пользователю с момента их публикации.
7.9. Администрация Сайта может направлять Пользователям транзакционные и сервисные сообщения, связанные с действиями Пользователей на Сайте.
7.10. Сообщения Пользователей (вопросы, предложения, уведомления о несанкционированном доступе к личной информации и иные обращения, предназначенные для Администрации Сайта, направляются способами, предложенными на Сайте, включая форму обратной связи для обращений на Сайте.
7.11. Взаимодействие Администрации Сайта с Пользователем в рамках рассмотрения обращения осуществляется с использованием указанного Пользователем в заявке адреса электронной почты.
7.12. Администрация Сайта вправе не рассматривать обращения Пользователя: не содержащие информацию и документы, необходимые для рассмотрения обращения; содержащие ложную информацию и (или) документы, не обладающими признаками достоверности; в отношении вопросов, по которым ранее Администрацией был направлен ответ Пользователю (повторные обращения); содержащие оскорбления, угрозы или обращения, изложенные в резкой негативной форме; направленные с нарушением иных условий и порядка рассмотрения обращений, предусмотренных Сайтом.
8. Ограничение ответственности Администрации Сайта
8.1. Администрация отказывается от всяких гарантий того, что Сайт или его функционал могут подходить или не подходить для конкретных целей использования. Администрация не может гарантировать и не обещает никаких специфических результатов от использования Сайта и/или его функционала.
8.2. Администрация Сайта не несет ответственности за возможные убытки, причиненные Пользователю в связи с принятием мер пресечения или предотвращения нарушений на Сайте, связанных с ограничением/блокировкой доступа Пользователей к Сайту.
8.3. Администрация Сайта не несет ответственности за неисполнение или затруднения в исполнении обязательств из-за обстоятельств непреодолимой силы, последствия которых невозможно избежать или преодолеть.
8.4. Администрация Сайта не несет ответственности перед Пользователем за недостоверность любой размещенной на Сайте информации о Продукции (наименование, актуальная стоимость за момент заполнения заявки на приобретение Продукции, статус заявки и статус ее выполнения Продавцом, графическое изображение Продукции, сертификаты качества, инструкция по применению и т.д.), а также Сайт не несет ответственность за качество Продукции и количество поставленной Продукции, поскольку Администрация не участвует в сделке по приобретению Пользователем Продукции у Продавца.
9. Разрешение споров
9.1. При разрешении всех споров по настоящему Пользовательскому соглашению применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9.2. Ввиду безвозмездности использования Сервисов, предоставляемых Пользователю в рамках настоящего Пользовательского соглашения, положения законодательства о защите прав потребителей не подлежат применению к отношениям между Пользователем и Администрацией Сайта.
9.3. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящего Соглашения, Пользователь и Администрация Сайта приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. Все споры, возникшие в рамках настоящего Соглашения, должны быть переданы на рассмотрение в суд в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
10. Заключительные положения
10.1. Администрация Сайта вправе, а Пользователь настоящим дает свое согласие на это, передать свои права и/или обязанности по настоящему Пользовательскому соглашению, как в целом, так и в части, третьей стороне. В случае передачи прав и/или обязанностей, как в целом, так и в части, по настоящему Пользовательскому соглашению третьей стороне, третья сторона имеет право предоставлять аналогичные или похожие услуги на другом сайте.
10.2. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.3. Настоящее Соглашение вступает в силу для Пользователя с момента его присоединения к нему и действует в течение неопределенного срока.
